Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a Vexunaro (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételét. A szolgáltatások igénybevételével a Felhasználó elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti jelen Feltételeket.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Feltételek egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználókat elektronikus úton értesítjük, és a módosított feltételek a közzététel napjától lépnek hatályba.

2. Szolgáltatás Leírása

A Vexunaro átfogó wellness és egészségügyi tanácsadási szolgáltatásokat nyújt, amelyek célja a családi harmónia megteremtése és az egészséges életmód népszerűsítése. Szolgáltatásaink köre:

Edzésprogramok

Személyre szabott edzéstervek és csoportos foglalkozások

Tanácsadás

Életmód és táplálkozási konzultáció

Családi Programok

Generációkon átívelő közös aktivitások

Online Támogatás

Digitális platformokon keresztül elérhető segítség

Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik a szakorvosi vizsgálatot vagy kezelést. Minden program megkezdése előtt javasoljuk orvosi konzultáció igénybevételét.

3. Regisztráció és Felhasználói Fiók

Szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott adatok valódiságáért és pontosságáért a Felhasználó felel. A Szolgáltató fenntartja a jogot a regisztráció elutasítására vagy a felhasználói fiók felfüggesztésére.

Regisztrációs követelmények:

  • 18 év feletti életkor vagy szülői hozzájárulás
  • Érvényes e-mail cím megadása kötelező
  • Valós személyes adatok megadása szükséges
  • Feltételek és adatvédelmi szabályzat elfogadása

4. Díjak és Fizetési Feltételek

Szolgáltatásaink díjait weboldalunkon tüntetjük fel. Az árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, amely a meglévő szerződéseket nem érinti.

Fizetési Módok

  • • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
  • • Banki átutalás
  • • Online banki fizetés
  • • Készpénzes fizetés (személyes edzés esetén)

Fizetési Határidők

  • • Havi bérletek: előzetesen, minden hónap 1-jéig
  • • Egyéni szolgáltatások: a szolgáltatás igénybevételekor
  • • Késedelmes fizetés esetén szolgáltatás szüneteltetése

5. Lemondás és Visszatérítés

Szolgáltatásaink lemondására vonatkozó szabályok tisztességes keretek között biztosítják mind a Felhasználók, mind a Szolgáltató jogainak védelmét.

Lemondási Jogok

  • Egyéni edzések: 24 óra előtt ingyenesen
  • Csoportos órák: 12 óra előtt ingyenesen
  • Havi bérlet: előző hónap 15-ig lemondható

Visszatérítési Politika

  • Fel nem használt szolgáltatások teljes árának visszatérítése
  • Egészségügyi okok miatti lemondás esetén teljes visszatérítés
  • Visszatérítés 14 munkanapon belül történik

6. Felhasználói Kötelezettségek és Felelősség

A szolgáltatások igénybevétele során a Felhasználó köteles betartani az alábbiakat:

Egészségügyi Nyilatkozat

A Felhasználó köteles tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotáról, amely befolyásolhatja a biztonságos edzést vagy a program hatékonyságát.

Megfelelő Magatartás

Az edzések során tisztelettel kell viselkedni más résztvevők és az oktatók felé. Tilos a diszkriminatív vagy sértő megnyilvánulás.

Eszközök és Létesítmény

A felhasználó felelős az általa használt eszközök épségéért és a létesítmény rendjének betartásáért.

7. Korlátozás és Kizárás

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy korlátozza vagy kizárja azon Felhasználókat, akik:

  • Megszegik jelen Felhasználási Feltételeket
  • Veszélyeztetik más felhasználók biztonságát
  • Nem tartják be a fizetési kötelezettségeiket
  • Nem megfelelő magatartást tanúsítanak
  • Valótlan adatokat szolgáltattak regisztráció során

Figyelem: A kizárás esetén a már megfizetett díjak visszatérítésére nincs lehetőség, kivéve ha a kizárás indokolatlan volt.

8. Szellemi Tulajdon

A weboldal és a szolgáltatások során használt tartalmak, edzéstervek, módszerek szellemi tulajdonjoga a Vexunaro-öt illeti. Ezek engedély nélküli használata, másolása vagy terjesztése tilos.

Védett Tartalmak

  • • Edzéstervek és módszerek
  • • Videó és audio anyagok
  • • Logók és védjegyek
  • • Szöveges tartalmak

Engedélyezett Használat

  • • Személyes célú felhasználás
  • • Edzéstervek követése
  • • Belső családi megosztás
  • • Nem kereskedelmi célú alkalmazás

9. Vis Maior és Szolgáltatás Szüneteltetése

A Szolgáltató nem vonható felelősségre vis maior események miatt bekövetkező szolgáltatás kiesésért. Ilyen események lehetnek:

Vis Maior Események

Természeti Okok

  • • Időjárási szélsőségek
  • • Természeti katasztrófák
  • • Járványhelyzetek

Technikai Okok

  • • Infrastruktúra meghibásodás
  • • Hálózati problémák
  • • Rendszer karbantartás

Ilyen esetekben a Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatás mielőbbi helyreállítása érdekében, és a kiesett időszakkal arányos kompenzációt biztosít.

10. Alkalmazandó Jog és Vitarendezés

Jelen Feltételekre és az azokból eredő jogviszonyokra a magyar jog alkalmazandó. Vitás kérdések rendezésére elsősorban békés egyeztetést szorgalmazunk.

Vitarendezési Fórum

Amennyiben a felek között vita merül fel, annak rendezése a következő sorrendben történik:

  1. 1 Közvetlen egyeztetés a felek között
  2. 2 Fogyasztói jogvita esetén békéltető testület eljárás
  3. 3 Illetékes magyarországi bíróság eljárása